1. Returret
I henhold til dansk forbrugerlovgivning har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Dette gælder for alle produkter købt gennem vores hjemmeside.
Opdateret: Januar 2025
I henhold til dansk forbrugerlovgivning har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Dette gælder for alle produkter købt gennem vores hjemmeside.
For at returnere et produkt skal følgende betingelser være opfyldt:
For at returnere et produkt skal du:
Hvis produktet er defekt eller forkert leveret, dækker vi returomkostningerne. Hvis du fortryder købet, er du selv ansvarlig for returomkostningerne, medmindre andet er aftalt.
Når vi har modtaget og gennemgået den returnerede vare, vil vi refundere købsbeløbet til din oprindelige betalingsmetode. Refusionen behandles normalt inden for 14 dage efter modtagelse af den returnerede vare.
Følgende produkter kan ikke returneres:
Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der er fremstillet efter dine specifikke krav eller tydeligt tilpasset til dine personlige behov.
Hvis du modtager en defekt vare eller en vare, der ikke svarer til din ordre, skal du kontakte os med det samme. Vi vil erstatte eller refundere produktet i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.
Hvis du har spørgsmål om returnering eller reklamation, kan du kontakte os på:
Email: info@tluzarinphak.world
Telefon: +45 33 15 91 12
Adresse:
Vendersgade 9, 1363 København, Danmark